سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
- الاستبدال والاسترجاع حق مضمون لجميع عملائنا ويشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
- جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة للاستبدال والاسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
- يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
- الاسترجاع يتم خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقامنا الهاتفية لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.
- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة كان المنتج فاسدًا أو به عيب معين، أو لا يعمل وفق المتفق عليه.
- يتم استرجاع المبلغ كاملًا للعميل في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
- لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستعمال المنتجات من قبل العميل لم نذكرها في صفحة المنتج بموقعنا.
- تخصم 30 بالمائة أو قيمة لا تقل عن 25 ريال سعودي إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب أو أي مشكلة تذكر.
- للتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@sooqmontajat.com
للتواصل معنا عبر الهاتف: 966539731248+
حي اليرموك 709 ،الرياض 13252 المملكة السعودية
سنكون سعداء بالتواصل معكم والإجابة عن أسئلتكم.